Жария оферта

1.1. Бұл құжат ИП «Тұрсынғазин Нұрғазы Сеитқазыұлы» (ЖСН 920308351060, бұдан әрі — Орындаушы) «Арифметика» платформасын (https://arifmetika.kz) пайдалана отырып, төменде көрсетілген шарттар бойынша қызмет көрсетуге шарт жасасу туралы ресми ұсынысы болып табылады.

1.2. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес осы офертаны акцептеу шарт жасасуға тең. Акцепт — платформада тіркелу, қызметтерді төлеу немесе шарттармен танысқаннан кейін платформаны нақты пайдалану.

2.1. Платформа — https://arifmetika.kz сайты, мобильді қосымша және «Арифметика» байланысты сервистері.

2.2. Пайдаланушы — платформада тіркелген жеке тұлға. Тапсырыс беруші — кәмелетке толмаған оқушыға қолжетімділік рәсімдейтін ата-ана немесе заңды өкіл. Оқушы — жеке кабинет арқылы білім беру қызметтерін алатын тұлға.

2.3. Қызметтер — платформада орналастырылған онлайн-курстарға, бейнематериалдарға, тікелей және жеке сабақтарға, олимпиадаларға және басқа білім беру іс-шараларына қолжетімділік.

3.1. Орындаушы Пайдаланушыға цифрлық білім беру платформасына қолжетімділік береді және таңдалған курс, тариф, сабақ немесе іс-шараға сәйкес білім беру қызметтерін ұйымдастырады.

3.2. Қызметтердің нақты құрамы, қолжетімділік мерзімі, оқыту форматы және бағасы платформадағы тиісті өнімнің бетінде көрсетіледі.

3.3. Орындаушы өз курстарына да, сыртқы Автор-серіктестердің курстарына да қолжетімділік береді. Орындаушы Платформаның техникалық жұмыс қабілеттілігі мен материалдардың қолжетімділігі үшін жауапты, алайда серіктес курстардың әдістемелік мазмұны, өзектілігі мен сапасы үшін тікелей Авторлар жауапты.

4.1. Платформаны пайдалану үшін сенімді деректермен тіркелу қажет. Аутентификация Clerk сервисі арқылы жүзеге асырылады.

4.2. Пайдаланушы логин мен парольдің сақталуына және аккаунтымен жасалған барлық әрекеттерге жауапты. Қолжетімділік бұзылған жағдайда дереу info@arifmetika.kz арқылы қолдауға хабарласыңыз.

4.3. Ата-ана балалар профилін басқарып, платформа функционалы шегінде оларға қызметтерге қолжетімділік рәсімдей алады.

4.4. Егер Пайдаланушы (Оқушы) 18 жасқа толмаған тұлға болса, осы офертаны акцептеу және қызметтерді төлеу тек оның заңды өкілдерімен (ата-аналарымен, асырап алушыларымен, қамқоршыларымен) жүзеге асырылады. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 22 және 23-баптарына сәйкес 14 жасқа толмаған балалар платформадағы әрекеттерді заңды өкілдері арқылы, ал 14 пен 18 жас аралығындағы кәмелетке толмағандар — заңды өкілдерінің келісімімен жасайды.

5.1. Онлайн-курстар: төлемнен кейін немесе тегін қолжетімділік белсендірілгеннен кейін Пайдаланушыға оқу материалдары, тапсырмалар және прогресс бар жеке кабинет ашылады.

5.2. Жеке сабақтар: Пайдаланушы мұғалімді таңдап, өтінім жібереді; бағдарлама мен кесте келісілгеннен кейін онлайн сабақтар өткізіледі.

5.3. Олимпиадалар мен іс-шаралар: тіркелу платформа арқылы жүзеге асырылады; қатысу шарттары, мерзімдер мен формат іс-шара бетінде көрсетіледі.

5.4. Мобильді қосымша оқыту функцияларына, хабарландыруларға және кестені синхрондауға қолжетімділік береді.

6.1. Қызметтердің бағасы платформада теңge (₸) көрсетіледі. Төлем платформаға қосылған төлем сервистері арқылы жүзеге асырылады.

6.2. Төленген материалдарға қолжетімділік төлем расталғаннан кейін белсендіріледі. Орындаушы платформада көрсетілген промокодтар мен арнайы шарттарды қолдануға құқылы.

6.3. Орындаушы болашақ кезеңдер немесе жаңа өнімдер бағасын өзгертуге құқылы; төленген қолжетімділік төлем сәтіндегі шарттармен сақталады, егер тарифте өзгеше көзделмесе.

6.4. Сәтті төлемнен кейін фискалдық чек автоматты түрде қалыптастырылады және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Пайдаланушыға банктің мобильді қосымшасында электрондық түрде ұсынылады.

7.1. Орындаушы платформаның жұмыс қабілеттілігін әділ шектерде қамтамасыз етуге, төленген қызметтерге қолжетімділік беруге және сайтта көрсетілген арналар арқылы қолдау көрсетуге міндеттенеді.

7.2. Пайдаланушы платформаны адал пайдалануға, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбауға, оқу материалдарын рұқсатсыз таратпауға, жүйелерге рұқсатсыз кіруге тырыспауға міндетті.

7.3. Орындаушы оферта шарттарын, заңнаманы немесе платформа ережелерін бұзған жағдайда қолжетімділікті шектеуге немесе тоқтатуға құқылы.

8.1. Барлық оқу материалдары, бейнежазбалар, мәтіндер, тапсырмалар, дизайн және платформаның бағдарламалық коды Орындаушының және/немесе құқық иелерінің зияткерлік меншігі болып табылады.

8.2. Пайдаланушыға төленген қолжетімділік шегінде материалдарды жеке некоммерциялық пайдалануға шектеулі эксклюзивті емес лицензия беріледі. Көшіру, қайта сату және жария тарату тыйым салынады. Орындаушының зияткерлік меншік құқықтарын бұзудың, платформа материалдарын рұқсатсыз көшірудің, жүктеудің немесе таратудың, сондай-ақ аккаунтқа қолжетімділікті үшінші тұлғаларға берудің әрбір фактісі үшін Пайдаланушы Орындаушыға 100 000 (жүз мың) теңге мөлшерінде айыппұл төлеуге міндеттенеді.

9.1. Платформа «қалай болса, солай» принципімен ұсынылады. Орындаушы нақты білім беру нәтижелерін (емтихан балдары, грант алу және т.б.) кепілдемейді, өйткені олар оқушының ерінгеніне байланысты.

9.2. Орындаушы байланыс үзілістері, Пайдаланушы жабдығының жұмысы, үшінші сервистердің (төлем жүйелері, бейне провайдерлері) әрекеттері үшін ҚР заңнамасында тікелей көзделген жағдайлардан басқа жауапты емес.

10.1. Тапсырыс беруші (Пайдаланушы) қызметтер төленген сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде Шартты орындаудан бас тартуға және ақшаны қайтаруды сұрауға құқылы, тиісті өтінішті Орындаушының электрондық мекенжайына жіберу арқылы: info@arifmetika.kz.

10.2. Ақшаны қайтару шарттары мен мөлшері қызметтің сипатына және қайтару туралы өтініш алынған сәтте Орындаушы нақты көрсеткен қызметтердің көлеміне байланысты:

10.2.1. Онлайн-курстар (цифрлық контент) үшін: егер төлемнен бастап 14 күн ішінде Пайдаланушы оқу материалдарын ашпаса және оқуға кіріспесе, төленген соманың 100%-ы қайтарылады. Егер оқу басталған болса, қайтару сомасы берілмеген контент көлеміне пропорционалды есептеледі (Пайдаланушыға жеке кабинетте қолжетімділік ашылған сабақтар/модульдер құнын шегеріп).

10.2.2. Жеке және тікелей сабақтар үшін: өтініш берілген сәтте өткізілмеген сабақтардың құны қайтарылады. Өткізілген сабақтардың, сондай-ақ Пайдаланушы басталуына 24 сағаттан кем уақыт қалғанда болдырмаған сабақтардың құны қайтарылмайды.

10.3. Ақшаны қайтару кезінде Орындаушы осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындауға байланысты нақты жұмсаған шығындар сомасын ұстап қалады (соның ішінде, бірақ онымен шектелмей: ақша аудару үшін төлем жүйелері мен агрегаторлардың комиссиялары).

10.4. Қызметтер төленген сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн өткеннен кейін ақша қайтарылмайды, Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда.

10.5. Ақша Орындаушы қайтарудың негізділігі туралы өтінішті мақұлдаған сәттен бастап 10 (он) банктік күн ішінде қызметтер төленген тәсілмен және сол реквизиттерге қайтарылады.

10.6. Пайдаланушы осы Оферта шарттарын бұзуына байланысты (соның ішінде, бірақ онымен шектелмей: 7 және 8-бөлімдердің талаптарын бұзу) Пайдаланушының аккаунты бұғатталған немесе Орындаушының бастамасымен Қызметтер көрсету тоқтатылған жағдайда, ағымдағы есеп айырысу кезеңі үшін ақша қайтарылмайды.

11.1. Дербес деректерді өңдеу https://arifmetika.kz/privacy мекенжайында орналастырылған Құпиялылық саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

11.2. Платформада тіркелу арқылы Пайдаланушы көрсетілген Құпиялылық саясатына сәйкес өз дербес деректерін жинауға, өңдеуге және сақтауға сөзсіз келісім береді. Егер қолжетімділік кәмелетке толмаған оқушыға рәсімделсе, мұндай келісімді оның заңды өкілі береді.

12.1. Орындаушы осы офертаны өзгертуге құқылы. Жаңа редакция сайтта жарияланған сәттен күшіне енеді, егер басқа мерзім көрсетілмесе. Платформаны пайдалануды жалғастыру өзгерістермен келісуді білдіреді. Оферта өзгерістерінің кері күші жоқ және Тапсырыс беруші өзгерістер енгізілген сәтке дейін толық төлеген қызметтерге қолданылмайды.

12.2. Тараптар арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Даулар келіссөздер арқылы, ал келісімге қол жеткізілмесе — Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот арқылы шешіледі.

13.1. ИП «Тұрсынғазин Нұрғазы Сеитқазыұлы»

13.2. ЖСН: 920308351060

13.3. Заңды мекенжай: Республика Казахстан, г. Семей, ул. Юность 39

13.4. Банк: АО «Kaspi Bank»

13.5. ЖСК (IBAN): KZ41722S000053404491

13.6. БСК: CASPKZKA

13.7. Кбе: 19

13.8. Email: info@arifmetika.kz

13.9. Сайт: https://arifmetika.kz